Unsere FAQs

Fragen zu Produkten

Wie funktioniert eine Personalisierung?

Erstelle dir mühelos deinen eigenen Shaker oder deine eigene Flasche mit unserem Konfigurator. Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, bearbeiten wir dein eingesendetes Bild und gravieren es anschließend mit unserem Laser auf das Produkt.

Wieso benutzt ihr nur Edelstahl?

Wir verwenden ausschließlich Edelstahlflaschen und Shaker aus mehreren Gründen. Edelstahl ist nachhaltig und langlebig, wodurch die Menge an Abfall reduziert und die Umwelt geschont wird. Anders als Plastik enthält es keine schädlichen Chemikalien wie BPA, sodass Getränke sicher und gesund bleiben. Zudem sind Edelstahlflaschen robust und widerstandsfähig, was ihre Lebensdauer verlängert. Ihr hochwertiges und ansprechendes Design vermittelt Professionalität und Wertigkeit, besonders im Fitness- und Gesundheitsbereich. Diese Vorteile machen Edelstahl zur besten Wahl.

Ist die Lasergravur Spülmschinen geeignet?

Unsere Lasergravuren sind für Spülmaschinen geeignet. Wir empfehlen eine Maximal Reinigung von 30 Grad. Empfehlen würden wir trotzdem eine einfache Handwäsche.

Wie reinige ich Shaker oder Flaschen?

Wir empfehlen Handwäsche, damit die Gravur und Beschichtung langlebig ihren Glanz - Optik beibehalten. Maximal können Sie den Shaker auf 30 Grad per Spülmaschine reinigen. Zudem empfehlen wir Ihnen bei Handwäsche unsere Shaker Cleaner Tabs.

Fragen zu Bestellungen

Wie lange dauert eine Personalisierung?

Nach Bearbeitung und Überprüfung deiner Bestellung, dauert eine Personalisierung im Durchschnitt 1-2 Werktage. Aufgrund von Nachfrage kann dies auch länger dauern. Hierzu würdest du dann informiert werden.

Kann ich Personalisierte Artikel zurückgeben?

Personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden. Dies liegt daran, dass wir die Produkte speziell nach deinen Vorgaben anfertigen und aus Datenschutzgründen nicht an andere weiterverkaufen dürfen.

Was sind eure Lieferzeiten?

Die Lieferzeit dauert innerhalb von Deutschland 2-4 Werktage. Es kann sich mal je nach Saison oder Situation um 3-5 Werktage verlängern. Wenn deine Bestellung nach 7 Werktagen noch nicht angekommen sein sollte, bitten wir dich uns unverzüglich unter service@stainflow.com zu kontaktieren.  Wir geben stets unser Bestes damit Sie ihr Paket schnellst möglich in Händen tragen können.

Für den EU Versand benötigen wir in der Regel 5-8 Werktage für die Lieferung.

Bitte beachte ggf. unsere Produktionszeiten oder Anfertigungen. Hier können ebenso 2 Werktage mehr hinzukommen.

Wie ändere ich meine Lieferadresse?

Kontaktiere uns hierfür dringend per E-Mail unter service@stainflow.com (Eine Abänderung ist nur vor Freigabe durch die Logistik möglich, nach Warenausgang können Änderungen nicht Berücksichtigt werden).

Fragen zu Stainflow

Seit wann existieren wir?

Stainflow gibt es seit Anfang 2023. Unser Kerngeschäft umfasst hochwertige Edelstahl Shaker mit Personalisierung. Wir sind ein deutsches Unternehmen mit Hauptsitz in Schweinfurt, Deutschland.

Was macht uns so besonders?

Wir sind ein Unternehmen, das sich auf nachhaltige Edelstahlflaschen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, durch den weitgehenden Verzicht auf Plastik einen positiven Beitrag zur Umwelt zu leisten.

Warum nur Nachhaltige Produkte?

Bei Stainflow legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Deshalb bieten wir ausschließlich Produkte aus Edelstahl an. Edelstahl ist langlebig, recyclebar und eine umweltfreundliche Alternative zu Plastik. Durch den Verzicht auf Plastik tragen wir dazu bei, die Umweltbelastung zu reduzieren und eine nachhaltigere Zukunft zu schaffen.

Wie erreiche ich den Support?

Du erreichst unseren Support von Montag bis Freitag per E-Mail "service@stainflow.com" oder Kontaktformular.

Deine Fragen wurden nicht beantwortet?

Kontaktiere gerne jederzeit unseren Kundenservice. Wir sind von Montag bis Freitag für dich erreichbar. Beachte das wir in der Regel 1-2 Werktage benötigen, um dein Anliegen zu bearbeiten.

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